Dine personlige oplysninger bruges til at behandle din ordre, forbedre din oplevelse på dette websted og til andre formål beskrevet i vores Politik for personoplysninger.
Almindelige Handelsbetingelser (AHB)
1. Oplysninger om Tjenesteyderen
Denne hjemmeside (herefter «Websitet») drives af DRONEEKSAMEN.DK (herefter «vi», «os»). Vores kontaktoplysninger i Danmark:
DRONEEKSAMEN.DK
Vej 6 11-3, 2000 Frederiksberg, Danmark
Tel.: +45 81 71 23 45
E-mail: info@droneeksamen.dk
2. Anvendelsesområde og Aftaleindgåelse
Disse handelsbetingelser regulerer forholdet mellem os og enhver person («Kunden»), som via Websitet køber digitalt indhold og/eller fysiske varer (samlet «Produkter»). Afgivelse af en ordre anses som accept af den til enhver tid gældende version af disse AHB. Afvigende vilkår gælder kun, hvis vi skriftligt har accepteret dem.
3. Produkter, Levering og Forsendelse
Digitalt indhold: tilgængeligt straks efter betalingsbekræftelse via downloadlink, streaming eller e-mail.
Fysiske varer: afsendes til adresser i Danmark og – hvor angivet – øvrige EU-lande. Forsendelsesomkostninger, leveringstider og leveringsmetoder vises i checkout-processen.
Risikoen for hændeligt tab af fysiske Produkter overgår til Kunden ved overgivelsen til Kunden eller dennes befuldmægtigede.
4. Priser og Betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms. De tilgængelige betalingsmetoder fremgår i webshoppen og kan være underlagt særlige betingelser. Aftalen indgås, når vi bekræfter ordren. Adgang til digitalt indhold eller afsendelse af fysiske varer sker først, når betalingen er modtaget.
5. Licens til Digitalt Indhold
Efter fuld betaling opnår Kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig licens til privat eller intern virksomhedsbrug. Enhver kopiering, videresalg, offentlig distribution eller ændring kræver vores skriftlige samtykke.
6. 90 Dages “Tilfreds eller Pengene Tilbage”-Garanti
Alle køb er omfattet af en 100 % tilfredshedsgaranti: Inden for 90 dage fra købsdatoen kan du kræve fuld tilbagebetaling uden begrundelse.
Fremgangsmåde
- Send inden 90 dage en e-mail til info@droneeksamen.dk med navn, ordrenummer og den e-mailadresse, du brugte ved købet.
- Digitalt indhold: Efter godkendt refundering forpligter du dig til straks at slette alle kopier og ophøre med brugen.
- Fysiske varer: Returnér varen ubrugt i original emballage inden for 14 dage efter vores godkendelse. Returomkostninger afholdes af Kunden.
Undtagelser
- Ingen refundering, hvis licensvilkår i punkt 5 overtrædes, eller Produkter anvendes bedragerisk.
- Kundens lovbestemte rettigheder, herunder 14 dages fortrydelsesret efter Forbrugeraftaleloven, berøres ikke.
Tilbagebetaling sker til samme betalingsmetode inden for 5-10 hverdage efter godkendelse eller modtagelse af returvaren.
7. Lovpligtige Forbrugerrettigheder
Dine lovpligtige rettigheder efter bl.a. Købeloven, Forbrugeraftaleloven og EU-direktiv 2011/83/EU påvirkes ikke af disse AHB.
8. Intellektuelle Rettigheder
Alt materiale på Websitet og i digitale Produkter er beskyttet af ophavsret. Enhver brug ud over punkt 5 kræver vores forudgående skriftlige tilladelse.
9. Brugergenereret Indhold og Adfærdskodeks
Det er forbudt at uploade eller dele ulovligt, ærekrænkende eller skadeligt indhold. Ved overtrædelser kan vi slette indhold og/eller suspendere konti.
10. Websitets Tilgængelighed
Vi tilstræber høj oppetid, men tekniske afbrydelser, vedligeholdelse eller force majeure kan forekomme.
11. Ansvarsbegrænsning
Ved simpel uagtsomhed hæfter vi kun for væsentlige kontraktforpligtelser og kun for typiske, forudsigelige tab. Begrænsningen gælder ikke ansvar efter Produktansvarsloven eller for personskade.
12. Skadesløsholdelse
Kunden forpligter sig til at skadesløsholde os for krav fra tredjemand som følge af misbrug af Websitet eller Produkter begået af Kunden.
13. Ændringer af AHB
Vi kan ændre disse AHB af retlige eller forretningsmæssige årsager. Væsentlige ændringer meddeles mindst 14 dage i forvejen via e-mail eller på Websitet. Manglende indsigelse eller fortsat brug af Websitet anses som accept af de nye vilkår.
14. Lovvalg og Værneting
Disse AHB er underlagt dansk ret med undtagelse af FN’s købelov (CISG). Hvor præceptive regler ikke foreskriver andet, er værneting Københavns Byret.
15. Kontakt
DRONEEKSAMEN.DK
Vej 6 11-3, 2000 Frederiksberg, Danmark
Tel.: +45 81 71 23 45
E-mail: info@droneeksamen.dk
© DRONEEKSAMEN.DK 2025 – Alle rettigheder forbeholdes
